Ajankohtaista

Tatsilla ja Nollakakkonen rakentavat yhteistyössä huippuasiakaspalvelua

Jatka lukemista

Tatsilla ja Nollakakkonen rakentavat yhteistyössä huippuasiakaspalvelua

Helmikuusta lähtien Tatsillan puhelinpalvelun puheluihin ovat vastanneet Nollakakkosen asiakaspalvelijat.

Lue lisää

Testaa, osaisitko vastata näihin Nollakakkosen kysymyksiin!

Jatka lukemista
Asiakaspalvelija vastaamassa puheluun

Testaa, osaisitko vastata näihin Nollakakkosen kysymyksiin!

Nollakakkosen asiakaspalvelijat törmäävät päivittäin toinen toistaan kinkkisimpiin kysymyksiin ja arvoituksiin. Käy lukemassa!

Lue lisää

Muistatko vielä 118-palvelun? – yli 20 vuotta vanha palvelu on edelleen suosittu

Jatka lukemista
Lankapuhelin ja 118-tarra

Muistatko vielä 118-palvelun? – yli 20 vuotta vanha palvelu on edelleen suosittu

Muistatko ajat, jolloin lankapuhelimet vielä pirisivät ja useimpiin puhelimiin oli liimattuna numeropalvelu 118:n sekä hätänumero 112:n tarrat?

Lue lisää

Ananas pizzassa kuohutti tunteita – juhannuksena Nollakakkosella etsittiin helikopteria, päivystäviä parranleikkaajia ja autettiin karanneita poneja

Jatka lukemista
Taustalla poneja ja etualalla kännykkä, jossa numero 020202.

Ananas pizzassa kuohutti tunteita – juhannuksena Nollakakkosella etsittiin helikopteria, päivystäviä parranleikkaajia ja autettiin karanneita poneja

Juhannuksena Nollakakkoselta kysyttiin helikopterikyytejä, apua karanneiden ponien kanssa sekä päivystävää parranleikkaajaa.

Lue lisää

Tutkimus: 020202 on Suomen ehdottomasti suosituin numeropalvelu

Jatka lukemista
020202 on suosituin numeropalvelu

Tutkimus: 020202 on Suomen ehdottomasti suosituin numeropalvelu

IRO tutkimustoimiston tekemän kyselytutkimuksen mukaan 020202 on Suomen suosituin ja tunnetuin numeropalvelu.

Lue lisää

Muistatko 16400-tekstiviestipalvelun?

Jatka lukemista
16400-tekstiviestipalvelu

Muistatko 16400-tekstiviestipalvelun?

Vieläkö muistat klassisen 16400-tekstiviestipalvelun?

Lue lisää

Fonecta Caller on uudistunut ja pitää sisällään uusia ominaisuuksia

Jatka lukemista

Fonecta Caller on uudistunut ja pitää sisällään uusia ominaisuuksia

Fonecta Caller -sovellus on kokenut melkoisen uudistuksen. Lue lisää uusista ominaisuuksista!

Lue lisää

020202 Callerin ylläpito lopetetaan

Jatka lukemista

020202 Callerin ylläpito lopetetaan

020202 Caller -sovelluksen ylläpito on päätetty lopettaa. Sovelluksen alasajo tullaan tekemään helmikuun lopussa.

Lue lisää

Tilastojen mukaan suurin osa suomalaisista lähettää joulukortit viime hetkellä

Jatka lukemista

Tilastojen mukaan suurin osa suomalaisista lähettää joulukortit viime hetkellä

Joulukorttisesonki näkyy vuosittain Nollakakkosessa. Lue tarkemmin, että miten!

Lue lisää

Mitä Nollakakkoselta kysytään kesällä?

Jatka lukemista

Mitä Nollakakkoselta kysytään kesällä?

Nollakakkoselle tulee mitä moninaisempia kysymyksiä, joista osa on ainutkertaisia, mutta toiset vaihtelevat aina sen mukaan, onko kesä vai talvi.

Lue lisää

”Miten Aku Ankka on päässyt työnjohtajaksi?” – Näitä asioita 020202 Palvelusta kysytään

Jatka lukemista
Iloinen mies

”Miten Aku Ankka on päässyt työnjohtajaksi?” – Näitä asioita 020202 Palvelusta kysytään

Suomalaisilla on yksi palvelu, johon he soittavat, kun haluavat saada vastauksia. 020202 Palvelun työntekijä paljastaa hauskimmat palveluun tulleet kysymykset.

Lue lisää

020202 SMS-palveluissa on uusia ominaisuuksia

Jatka lukemista
SMS-palvelun ominaisuuksia

020202 SMS-palveluissa on uusia ominaisuuksia

Nollakakkosen SMS-palveluita käyttää päivittäin laaja käyttäjäkunta. Olemme viimeisen vuoden aikana kehittäneet SMS-palveluita ja tuoneet niihin uusia ominaisuuksia.

Lue lisää

Missä minä olen – Nollakakkosen paikannus- ja reittipalvelut

Jatka lukemista
Missä minä olen?

Missä minä olen – Nollakakkosen paikannus- ja reittipalvelut

Missä olen? Mikä maa, mikä valuutta? Näihin kysymyksiin saat vastauksen Nollakakkosesta. Meillä vastaavat tiedonhaun ammattilaiset, joten sijainnin selvittäminen sujuu käden käänteessä.

Lue lisää

Nollakakkonen auttoi asiakkaita juhannuksena – Taksia tavoiteltiin eniten!

Jatka lukemista
Juhannustiedote

Nollakakkonen auttoi asiakkaita juhannuksena – Taksia tavoiteltiin eniten!

Nollakakkosen puheludatan perusteella asiakkaat kaipasivat juhannuksena taksia, operaattoreiden numeroita sekä apua ongelmatilanteissa.

Lue lisää

02 Rekkari – mikä se on ja mihin sitä voi hyödyntää?

Jatka lukemista
02 Rekkari

02 Rekkari – mikä se on ja mihin sitä voi hyödyntää?

02 Rekkari on Nollakakkosen uusin aluevaltaus rekisterinumeroiden saralla. Palvelun tarkoitus on ennestään sujuvoittaa rekisterinumerohakua sekä laajentaa siihen liittyviä palveluitamme.

Lue lisää

Näin Nollakakkosessa autetaan suomalaisia pikkujouluaikaan

Jatka lukemista
Pikkujoulupaketti

Näin Nollakakkosessa autetaan suomalaisia pikkujouluaikaan

Pikkujoulukausi on käynnissä! Käy lukemassa, minkälaisiin asioihin ja kysymyksiin Nollakakkosen asiakaspalvelijat törmäävät.

Lue lisää

Missä minä olen? Nollakakkonen auttaa, kun on eksyksissä!

Jatka lukemista
rullaportaat ostoskeskuksessa

Missä minä olen? Nollakakkonen auttaa, kun on eksyksissä!

Nollakakkoseen soitetaan monissa eksymistilanteissa. Oikea paikka ei löydy, oikea osoite on hukassa tai koordinaatit näyttävät käsittämättömiltä.

Lue lisää

Välillä saattavat sanat mennä sekaisin – Nollakakkosen hauskat väärinymmärrykset

Jatka lukemista

Välillä saattavat sanat mennä sekaisin – Nollakakkosen hauskat väärinymmärrykset

Joskus saattaa käydä niin, että asiakkaan sanat kuullaan vahingossa vähän väärin tai oma kieli menee solmuun. Nämä tilanteet tuovat puheluihin annoksen huumoria.

Lue lisää

Kenen rekisterinumero? – Ajoneuvon tiedot saa Nollakakkosesta

Jatka lukemista
Auto väärässä parkkiruudussa

Kenen rekisterinumero? – Ajoneuvon tiedot saa Nollakakkosesta

Nollakakkoseen tulee paljon puheluita, joissa kysytään ajoneuvon rekisterinumeron perusteella ajoneuvon omistajan tietoja tai ajoneuvon historiatietoja ja teknisiä tietoja.

Lue lisää

Viime aikoina välittäminen on korostunut Nollakakkoseen tulleissa puheluissa

Jatka lukemista

Viime aikoina välittäminen on korostunut Nollakakkoseen tulleissa puheluissa

Viime viikkoina on korostunut halu jutella ja olla yhteydessä tuttaviin. Sukulaisten ja ystävien lisäksi asiakkaat ovat etsineet vanhoja koulukavereita, naapurintyttöjä ja nuoruuden ihastuksiaan.

Lue lisää

Kuka soittaa? – Tuntemattoman numeron takana on monta tarinaa

Jatka lukemista

Kuka soittaa? – Tuntemattoman numeron takana on monta tarinaa

Mitä ajattelet, kun saat puhelun tuntemattomasta numerosta? Tuntemattoman numeron takana voi olla monta erilaista tarinaa.

Lue lisää

Nollakakkonen yhdistää ystävät

Jatka lukemista

Nollakakkonen yhdistää ystävät

Nollakakkosesta etsitään kadonneiden ystävien yhteystietoja ympäri vuoden. Osoite voi löytyä esimerkiksi aiemman sukunimen, syntymäajan tai asuinpaikan perusteella.

Lue lisää

Juhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!

Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa. Hukassa saattoi olla aukioloajat, keikkojen alkamisajankohdat, puhelin tai jopa heila.

Jatka lukemista

Juhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!

Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa!

Lue lisää

Taavi sai villapaitansa

Ihastusta herättänyt tilkku pääsi koristamaan Taavi-siltaa Porin Jazzien ja SuomiAreenan aikana.

Jatka lukemista

Taavi sai villapaitansa

Porin palvelukeskuksen uutterien virkkaajien työ palkittiin viimein, kun valmis 020202-tilkku pääsi osaksi Taavin villapaita -tilataideteosta.

Lue lisää

20 vinkkiä juhlien järjestämiseen viime tipassa(kin)

Juhlien järjestämisessä tulee huomioida monta isoa ja vähemmän isoa asiaa. Katso vinkkilista ja ota juhlien järjestysavuksi 020202.

Jatka lukemista

20 vinkkiä juhlien järjestämiseen viime tipassa(kin)

Juhlien järjestämisessä tulee huomioida monta isoa ja vähemmän isoa asiaa. Katso vinkkilista ja ota juhlien järjestysavuksi 020202.

Lue lisää

020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko

Pojopörssin idea on kannustinpisteiden eli pojojen kerryttäminen erilaisilla onnistumisilla.

Jatka lukemista

020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko

Onnistumisilla pojoja, pojoilla palkintoja!

Lue lisää

Nollakakkonen virkkaa Taaville villapaitaa

Nollakakkosessa kuultiin taiteilija Sara Kainon projektista virkata Taavinsillalle villapaita. Porin palvelukeskuksessa innostuttiin ideasta ja osaksi taideteosta lähdettiin virkkaamaan 020202 Palvelun logoa.

Jatka lukemista

Nollakakkonen virkkaa Taaville villapaitaa

Nollakakkosessa kuultiin taiteilija Sara Kainon projektista virkata Taavinsillalle villapaita. Porin palvelukeskuksessa innostuttiin ideasta ja osaksi taideteosta lähdettiin virkkaamaan 020202 Palvelun logoa.

Lue lisää

”Läppäri hajosi, voisitteko auttaa?”

020202 Palvelu on hyödyllinen kumppani kaikenlaisten arjen haasteiden ratkaisemiseen. Asiakkaamme läppäri hajosi, ja hän soitti Nollakakkoseen pyytääkseen apua ongelmaansa.

Jatka lukemista

”Läppäri hajosi, voisitteko auttaa?”

020202 Palvelu on hyödyllinen kumppani kaikenlaisten arjen haasteiden ratkaisemiseen. Asiakkaamme läppäri hajosi, ja hän soitti Nollakakkoseen pyytääkseen apua ongelmaansa.

Lue lisää

”Selvittäisittekö mikä olisi hyvä paikka rapujuhlille?”

020202 Palvelu tarjosi apua rapujuhlien järjestämiseen. Asiakaspalvelijamme kartoitti sopivia vuokratiloja juhlia varten ja teki tarjouspyynnöt asiakkaan puolesta.

Jatka lukemista
Pari henkilöä syömässä

”Selvittäisittekö mikä olisi hyvä paikka rapujuhlille?”

020202 Palvelu tarjosi apua rapujuhlien järjestämiseen. Asiakaspalvelijamme kartoitti sopivia vuokratiloja juhlia varten ja teki tarjouspyynnöt asiakkaan puolesta.

Lue lisää

”Milloinkas ne festarit olikaan?”

Asiakkaamme kyseli pikaista selvitystä ensi vuoden RMJ:n aikatauluista. Puheluun vastasi asiakaspalvelukeskuksesta Anna, joka selvitti asian ja kertoi kaivatut tiedot käden käänteessä.

Jatka lukemista
Kuva yleistöstä keikalla

”Milloinkas ne festarit olikaan?”

Asiakkaamme kyseli pikaista selvitystä ensi vuoden RMJ:n aikatauluista. Puheluun vastasi asiakaspalvelukeskuksesta Anna, joka selvitti asian ja kertoi kaivatut tiedot käden käänteessä.

Lue lisää

”Hukkasin lompakkoni, mistähän sitä voisi lähteä etsimään?”

Asiakkaamme oli hukannut lompakkonsa Porissa ja soitti Nollakakkoseen. Asiakaspalvelijamme selvitti ripeästi Porin löytötavarakäytöntöjä, ja yhdisti asiakkaan oikeaan numeroon.

Jatka lukemista
Henkilö poimii lompakkoa maasta

”Hukkasin lompakkoni, mistähän sitä voisi lähteä etsimään?”

Asiakkaamme oli hukannut lompakkonsa Porissa ja soitti Nollakakkoseen. Asiakaspalvelijamme selvitti ripeästi Porin löytötavarakäytöntöjä, ja yhdisti asiakkaan oikeaan numeroon.

Lue lisää