Vastauksia kaikkeen.
Soita 020202.
Kysy mitä vaan - 020202-puhelinpalvelu auttaa
Palvelemme myös ruotsiksi numerossa 020203. Vi betjänar även på svenska på numret 020203.
Näin autamme
Nollakakkonen on enemmän kuin numeropalvelu. 020202 Palvelu on hyvän palvelun erikoisosaaja. Meiltä saat aina henkilökohtaista palvelua.
Nimi- ja numerotietojen lisäksi voit pyytää esimerkiksi
- Pöytävarauksia
- Hotellivarauksia
- Soittopyyntöjä
Kysy vaikka näitä
- Nimi-, numero- ja osoitetietoja
- Aikatauluja ja aukioloaikoja
- Reittejä ja säätietoja
- Urheilutuloksia
- Ajoneuvojen rekisteritietoja
- Taksin tilaamista
Apua tien päällä
Jättikö auto tien päälle? Pysäyttikö väärin pysäköity auto matkanteon?
020202 Palvelu auttaa silloin kun tilanne on päällä. Jos auto hajoaa yllättäen, saat meiltä hinauspalvelun tiedot kädenkäänteessä. Myös taksin tilaaminen hoituu samalla puhelulla.
Selvitämme myös ajoneuvon omistajatiedot rekisterinumeron perusteella, kun tilanne sitä vaatii.
Palveluaikatakuu
Kun soitat 020202 Palveluun, laskutus alkaa kahden sekunnin kuluttua puhelun alkamisesta. Kahden sekunnin kuluessa katkaistuista puheluista ei veloiteta palvelumaksua.
Tavoitteemme on hoitaa asia kuntoon sujuvasti yhden puhelun aikana. Jos 020202-puhelusi kestää yli neljä minuuttia, emme peri palvelumaksua sen yli menevältä ajalta.
Yhdistäminen ja tekstiviestitiedot sisältyvät hintaan
Puhelun yhdistäminen ja tietojen lähettäminen tekstiviestillä sisältyvät puhelun hintaan. Jos puhelu yhdistetään maksulliseen yritys- tai palvelunumeroon, yhdistetyn puhelun ajalta peritään kyseisen numeron voimassa oleva hinta.
020202 Palvelun kautta yhdistetty puhelu ei sisälly kännykkäliittymäsi puhepakettiin.
Palvelun hinnat
Arkisin ma-pe klo 8–18: 2,92 €/puhelu
+ 0,92 € / 10 sekuntia.
Muina aikoina: 3,50 €/puhelu
+ 1,13 € / 10 sekuntia.
Oma operaattorisi veloittaa jonotuksen ja puhelun ajalta paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).
Palvelun hintatiedot puhelimitse numerosta 0800 11020202.
02 Taksi puhelinpalvelun (020230) hintatiedot:
1,25€ /puhelu + 0,49€/10 sekuntia
Oma operaattorisi veloittaa jonotuksen ja puhelun ajalta paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).
- Tietoa netistä
020202 Palvelun tietokantojen lisäksi asiakaspalvelijat etsivät tietoja internetistä normaalin numeropalvelupuhelun hinnalla. Emme voi taata vieraalta internetsivulta löytyneen tiedon oikeellisuutta, mutta pyrimme aina löytämään sujuvasti ratkaisun ongelmaasi. - Puhelut talteen
Nauhoitamme puhelusi osapuolten asiointiin liittyvien oikeuksien turvaamiseksi. Käytämme puhelutallenteita asiakaspalvelumme laadun ja osaamisen kehittämiseksi sekä petoksellisen toiminnan ehkäisemiseen. Tallentaminen tapahtuu tietoturvallisesti tietosuoja-asetuksen ja muiden säädösten puitteissa eikä tallenteita käytetä muihin tarkoituksiin eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. Puheluiden taltiointeja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt, joita koskee vaitiolovelvollisuus. - Alaikäiset ja iäkkäät asiakkaat
Voit olla yhteydessä meihin, mikäli kaipaat apua joko alaikäisen lapsesi tai iäkkään läheisesi 020202 puheluihin liittyen. Selvityspyynnön voi jättää joko liittymän omistaja tai haltija tai muu henkilö valtakirjalla. Puhelun sisällöstä voidaan kuitenkin puhua ainoastaan puhelut tehneen henkilön kanssa. Jos haluat estää alaikäisen lapsesi tai iäkkään läheisesi puhelut 020202 Palveluun, se onnistuu tekemällä palvelunumeroestopyyntö liittymän tarjoavan operaattorin asiakaspalveluun.