Ajankohtaista

Veikko Paavilainen on Nollakakkosen perehdyttäjä ja 02 Taksin TikTok-tähti

Jatka lukemista
Veikko Paavilainen

Veikko Paavilainen on Nollakakkosen perehdyttäjä ja 02 Taksin TikTok-tähti

Veikko työskentelee Nollakakkosella perehdyttäjän roolissa. Käy lukemassa hänen haastattelunsa!

Lue lisää

Nollakakkosessa pääsee kehittämään osaamistaan eri palveluissa

Jatka lukemista
Anni Kälkäinen

Nollakakkosessa pääsee kehittämään osaamistaan eri palveluissa

Anni Kälkäinen työskentelee 020202 Ratkaisujen teknisenä tuotepäällikkönä. Lue hänen haastattelunsa!

Lue lisää

020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy:n liiketoiminnan

Jatka lukemista
Työkavereita toimistolla

020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy:n liiketoiminnan

020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy.n liiketoiminnan. Lue lisää!

Lue lisää

Nollakakkosella viettiin asiakaspalveluviikkoa iloisissa tunnelmissa

Jatka lukemista
Asiakaspalveluviikko

Nollakakkosella viettiin asiakaspalveluviikkoa iloisissa tunnelmissa

Viime viikolla vietimme asiakaspalveluviikkoa. Mikä kaikkea viikkoomme kuului?

Lue lisää

Taksiasiakaspalvelija Nelli-Noora viihtyy työssään ja viettää välivuotta 02 Taksilla

Jatka lukemista
Nelli-Noora Rantala

Taksiasiakaspalvelija Nelli-Noora viihtyy työssään ja viettää välivuotta 02 Taksilla

Nelli-Noora työskentelee 02 Taksin asiakaspalvelijana. Hän pitää 02 Taksia hyvänä työpaikkana, joka soveltuu monenlaisille ihmisille.

Lue lisää

Elina Laaksonen on Nollakakkosella HR-harjoittelijana

Jatka lukemista
Elina Laaksonen

Elina Laaksonen on Nollakakkosella HR-harjoittelijana

Asiakaspalvelijana työskennellyt Elina suorittaa opintoihinsa kuuluvan harjoittelun Nollakakkosen HR-tiimissä.

Lue lisää

Eetu Nyman on Nollakakkosella harjoittelijana IT-tiimissä

Jatka lukemista
Eetu Nyman

Eetu Nyman on Nollakakkosella harjoittelijana IT-tiimissä

Eetu Nyman suoritti opintoihin kuuluvan harjoittelujakson it-tiimissä, tutussa työpaikassaan Nollakakkosella.

Lue lisää

Jenni Jokilahti pitää Nollakakkosta hyvänä työpaikkana opintojen ohessa

Jatka lukemista
Jenni Jokilahti

Jenni Jokilahti pitää Nollakakkosta hyvänä työpaikkana opintojen ohessa

Jenni Jokilahti aloitti työt Nollakakkosessa 2,5 vuotta sitten. Hän etsi työpaikkaa, jonka voi helposti sovittaa yhteen opintojen kanssa.

Lue lisää

Miikka Markkanen viihtyy Nollakakkosella kesätöissä

Jatka lukemista
Miikka viihtyy kesätöissään

Miikka Markkanen viihtyy Nollakakkosella kesätöissä

Nollakakkosella käy kesäisin aina kuhina, kun remmiin astuvat uudet kesätyöntekijät. Yksi heistä on Miikka Markkanen, joka aloitti asiakaspalvelijana toukokuussa.

Lue lisää

ICT-alan toimihenkilöiden lakolla on vaikutuksia Nollakakkosen palveluihin

Jatka lukemista

ICT-alan toimihenkilöiden lakolla on vaikutuksia Nollakakkosen palveluihin

ICT-alan toimihenkilöiden lakko alkoi maanantaina 25.4.2022 klo 06.00.

Lue lisää

Järjestelmäasiantuntija Ville-Veikko Lindholm löysi oman alan työpaikan Nollakakkosesta

Jatka lukemista
Ville-Veikko Lindholm

Järjestelmäasiantuntija Ville-Veikko Lindholm löysi oman alan työpaikan Nollakakkosesta

Ville-Veikko aloitti työt Nollakakkosessa asiakaspalvelijana vuonna 2016. Tällä hetkellä hän työskentelee järjestelmäasiantuntijana.

Lue lisää

Nollakakkosen asiakaspalvelijat oppivat chatissa kaupallisuuden saloja

Jatka lukemista

Nollakakkosen asiakaspalvelijat oppivat chatissa kaupallisuuden saloja

Nollakakkosessa asiakaspalvelijat eivät pelkästään vastaa puheluihin, vaan osa heistä toimii myös aktiivisina myyjinä chatissa.

Lue lisää

Marika Lahti on Nollakakkosen uusi perehdyttäjä Porissa

Jatka lukemista
Nollakakkosen perehdyttäjä Marika

Marika Lahti on Nollakakkosen uusi perehdyttäjä Porissa

Marika aloitti Nollakakkosen perehdyttäjänä vuoden 2022 alussa. Lue hänen haastattelunsa!

Lue lisää

Janni Hassel ja Joonas Viitala aloittivat Nollakakkosen kaupallisessa tiimissä etäaikana

Jatka lukemista

Janni Hassel ja Joonas Viitala aloittivat Nollakakkosen kaupallisessa tiimissä etäaikana

Joonas ja Janni hyppäsivät mukaan Nollakakkosen porukkaan etätyöaikana. Käy lukemassa heidän mietteitään!

Lue lisää

Emma Toivonen teki viestinnän harjoittelun tutussa työpaikassaan Nollakakkosessa

Jatka lukemista

Emma Toivonen teki viestinnän harjoittelun tutussa työpaikassaan Nollakakkosessa

Emma etsi opiskelujen edetessä harjoittelupaikkaa. Paikka löytyikin lähempää kuin Emma uskalsi odottaa - tutusta toimistosta vanhojen työkavereiden ympäröimänä.

Lue lisää

Nina on ollut Nollakakkosessa 20 vuotta

Jatka lukemista

Nina on ollut Nollakakkosessa 20 vuotta

Nina on saavuttanut työurallaan kunnioitettavan virstanpylvään, kun hänellä tuli 20 vuotta täyteen Nollakakkosessa. Lue Ninan haastattelu!

Lue lisää

Nollakakkosessa kisailtiin ja jaettiin palkintoja asiakaspalveluviikolla

Jatka lukemista

Nollakakkosessa kisailtiin ja jaettiin palkintoja asiakaspalveluviikolla

Viime viikolla Nollakakkosessa vietettiin asiakaspalveluviikkoa. Käy lukemassa miten Nollakakkonen juhlisti teemaviikkoa!

Lue lisää

”Työvuorot saa käytännössä määritellä itse!” kiittää osa-aikainen työntekijä Mikko

Jatka lukemista

”Työvuorot saa käytännössä määritellä itse!” kiittää osa-aikainen työntekijä Mikko

Mikko Himanen on työskennellyt Nollakakkosessa vuoden 2019 toukokuusta lähtien. Mikko kokee Nollakakkosen olevan hyvä työpaikka opiskelijoille. Lue Mikon haastattelu!

Lue lisää

”Etätyö tuntuu lottovoitolta!” toteaa Nollakakkosessa työskentelevä Erika

Jatka lukemista

”Etätyö tuntuu lottovoitolta!” toteaa Nollakakkosessa työskentelevä Erika

Erika Seppälä-Ojala on ehtinyt Nollakakkosen asiakaspalvelijana näiden kahdenkymmenen vuoden aikana nähdä ja kokea monenlaista. Lue Erikan haastattelu!

Lue lisää

Turun ryhmäpäällikköjä Mariannea ja Tonia yhdistää yhteinen urapolku ja Star Wars

Jatka lukemista

Turun ryhmäpäällikköjä Mariannea ja Tonia yhdistää yhteinen urapolku ja Star Wars

Mariannen ja Tonin yhdenmukainen ura lähti liikkeelle jo samasta lukiosta. Nykyään molemmat toimivat Turussa ryhmäpäällikköinä. Käy lukemassa heidän haastattelunsa!

Lue lisää

Porin tuotantoassistentti Tuula on työskennellyt Nollakakkosessa 38 vuotta

Jatka lukemista

Porin tuotantoassistentti Tuula on työskennellyt Nollakakkosessa 38 vuotta

Porin tuotantoassistentti Tuula aloitti vuonna 1983 Posti- ja telelaitoksella kesäsijaisena ja osa-aikaisena työntekijänä nimikkeellä myöhäisempi viime käden sijainen. Lue Tuulan muistoja ja mietteitä vuosien varrelta!

Lue lisää

Nollakakkonen jatkaa Great Place to Work -sertifioituna työpaikkana

Jatka lukemista

Nollakakkonen jatkaa Great Place to Work -sertifioituna työpaikkana

020202 Palvelut Oy sai tämän vuoden Great Place to Work -kyselyssä historiansa parhaan tuloksen. Lue Sallan ja Hennan haastattelu!

Lue lisää

Nollakakkosen henkilöstöpäällikölle Hennalle ihminen on tärkein

Jatka lukemista

Nollakakkosen henkilöstöpäällikölle Hennalle ihminen on tärkein

Henna aloitti Nollakakkosen henkilöstö- ja työsuojelupäällikkönä vuonna 2020. Ensimmäinen vuosi ei mennyt suunnitellusti, kun suurin osa ajasta meni korona-tilanteen seuraamiseen ja siihen reagoimiseen.

Lue lisää

Työergonomiaan ja etätöihin panostaminen laskee sairauspoissaoloja

Jatka lukemista
työskentelyä seisomatyöpisteellä

Työergonomiaan ja etätöihin panostaminen laskee sairauspoissaoloja

Maaliskuussa monessa työpaikassa siirryttiin aivan uuteen tilanteeseen, kun henkilöstö siirtyi tekemään töitä kotona. Näin tehtiin myös 020202 Palvelut Oy:ssa.

Lue lisää

Minna arvostaa Nollakakkosen hyvää meininkiä ja mahdollisuutta kehittyä

Jatka lukemista

Minna arvostaa Nollakakkosen hyvää meininkiä ja mahdollisuutta kehittyä

Minna arvostaa erityisesti Nollakakkosen työyhteisöä: "Kaikki sanoo aina, että täällä on tosi hyvä meininki, mutta se pitää paikkansa! Tuntuu, että omaan työhön saa aina muilta tukea"

Lue lisää

020202 Palvelut on Great Place to Work® -sertifioitu!

Jatka lukemista

020202 Palvelut on Great Place to Work® -sertifioitu!

Great Place to Work -kyselyn tuloksen perusteella Nollakakkonen sai Great Place to Work® -sertifikaatin.

Lue lisää

Mikko Himanen on kiitollinen, että Nollakakkosessa välitetään hyvinvoinnista

Jatka lukemista

Mikko Himanen on kiitollinen, että Nollakakkosessa välitetään hyvinvoinnista

Nollakakkosessa aloitettiin työntekijöiden liikunta- ja hyvinvointihaaste. Hhaasteessa on kiinnitetty huomiota liikunnan määrään, tehoon, arkiliikunnan mahdollisuuksiin sekä ravintoon.

Lue lisää

Joulunaikaan Nollakakkosessa etsitään toivelahjoja ja osoitteita

Nollakakkosessa on paljon osa-aikaisia työntekijöitä, joita nähdään vielä tavallista useammin joulukuussa, kun kiireapua tarvitaan.

Jatka lukemista

Joulunaikaan Nollakakkosessa etsitään toivelahjoja ja osoitteita

Nollakakkosessa on paljon osa-aikaisia työntekijöitä, joita nähdään vielä tavallista useammin joulukuussa, kun kiireapua tarvitaan.

Lue lisää

Alusta lähtien varmistetaan, että työntekijä saa henkilökohtaista valmennusta

Jatka lukemista

Alusta lähtien varmistetaan, että työntekijä saa henkilökohtaista valmennusta

Lähes kaksi viikkoa kestävä perehdytysjakso varmistaa uusien työntekijöiden taidon vastata asiakkaille erilaisissa tilanteissa.

Lue lisää

Hyvä asiakaspalvelija on laadukkaan asiakaskohtaamisen taituri!

Jatka lukemista

Hyvä asiakaspalvelija on laadukkaan asiakaskohtaamisen taituri!

Asiakaspalvelijan rooli on tärkein rooli asiakaskokemuksen luomisessa. Asiakkaat arvostavat ystävällistä palvelua ja sitä, että saavat ratkaistua ongelmansa.

Lue lisää

”Haluan pitää kiinni hyvästä työpaikasta”

Jatka lukemista

”Haluan pitää kiinni hyvästä työpaikasta”

020202 Palvelussa halutaan panostaa pitkiin työsuhteisiin. Monet opiskelujensa alussa meille töihin tulleet jatkavat töissä koko opiskeluaikansa: kesällä kokoaikaisina ja muulloin opintojen ohessa osa-aikaisina.

Lue lisää

Sirkulla ja Sadulla on yli 30 vuoden työura Nollakakkosessa

Sirkku Kumpulainen ja Satu Aro ovat olleet Nollakakkosessa töissä yli 30 vuotta. Sirkku tuli alun perin sijaiseksi ja Satu tuli työharjoitteluun. Molemmat ovat yhä Nollakakkosessa töissä.

Jatka lukemista

Sirkulla ja Sadulla on yli 30 vuoden työura Nollakakkosessa

Sirkku Kumpulainen ja Satu Aro ovat olleet Nollakakkosessa töissä yli 30 vuotta. Sirkku tuli alun perin sijaiseksi ja Satu tuli työharjoitteluun. Molemmat ovat yhä Nollakakkosessa töissä.

Lue lisää

Juhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!

Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa. Hukassa saattoi olla aukioloajat, keikkojen alkamisajankohdat, puhelin tai jopa heila.

Jatka lukemista

Juhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!

Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa!

Lue lisää

”Täällä ollaan oikeasti läsnä” – Joonas auttaa työssään sekä asiakasta että työkaveria

020202 Palvelussa perehdyttäjän hommia tekevän Joonas Hyvösen on vaikea olla hymyilemättä, kun hän puhuu työstään.

Jatka lukemista

”Täällä ollaan oikeasti läsnä” – Joonas auttaa työssään sekä asiakasta että työkaveria

020202 Palvelussa perehdyttäjän hommia tekevän Joonas Hyvösen on vaikea olla hymyilemättä, kun hän puhuu työstään.

Lue lisää

Pojopörssi-palkitsemisjärjestelmä tsemppaa ja ohjaa tekemistä

Huolehtimalla työntekijöiden hyvinvoinnista ja työmotivaatiosta 020202 pitää asiakaspalvelun tason erinomaisena.

Jatka lukemista
Pojopörssi Petri Tervevuori Tuula Sillanpää

Pojopörssi-palkitsemisjärjestelmä tsemppaa ja ohjaa tekemistä

020202 Palvelussa yhdessä henkilöstön kanssa kehitetty Pojopörssi-palkitsemisjärjestelmä on tärkeässä roolissa työhyvinvoinnin lisäämisessä ja työntekijöiden palkitsemisessa.

Lue lisää

020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko

Pojopörssin idea on kannustinpisteiden eli pojojen kerryttäminen erilaisilla onnistumisilla.

Jatka lukemista

020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko

Onnistumisilla pojoja, pojoilla palkintoja!

Lue lisää