Ajankohtaista
Veikko Paavilainen on Nollakakkosen perehdyttäjä ja 02 Taksin TikTok-tähti
Jatka lukemista
Veikko Paavilainen on Nollakakkosen perehdyttäjä ja 02 Taksin TikTok-tähti
Veikko työskentelee Nollakakkosella perehdyttäjän roolissa. Käy lukemassa hänen haastattelunsa!
Lue lisääNollakakkosessa pääsee kehittämään osaamistaan eri palveluissa
Jatka lukemista
Nollakakkosessa pääsee kehittämään osaamistaan eri palveluissa
Anni Kälkäinen työskentelee 020202 Ratkaisujen teknisenä tuotepäällikkönä. Lue hänen haastattelunsa!
Lue lisää020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy:n liiketoiminnan
Jatka lukemista
020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy:n liiketoiminnan
020202 Palvelut Oy ostaa FCG Smart Transportation Oy.n liiketoiminnan. Lue lisää!
Lue lisääNollakakkosella viettiin asiakaspalveluviikkoa iloisissa tunnelmissa
Jatka lukemista
Nollakakkosella viettiin asiakaspalveluviikkoa iloisissa tunnelmissa
Viime viikolla vietimme asiakaspalveluviikkoa. Mikä kaikkea viikkoomme kuului?
Lue lisääTaksiasiakaspalvelija Nelli-Noora viihtyy työssään ja viettää välivuotta 02 Taksilla
Jatka lukemista
Taksiasiakaspalvelija Nelli-Noora viihtyy työssään ja viettää välivuotta 02 Taksilla
Nelli-Noora työskentelee 02 Taksin asiakaspalvelijana. Hän pitää 02 Taksia hyvänä työpaikkana, joka soveltuu monenlaisille ihmisille.
Lue lisääElina Laaksonen on Nollakakkosella HR-harjoittelijana
Jatka lukemista
Elina Laaksonen on Nollakakkosella HR-harjoittelijana
Asiakaspalvelijana työskennellyt Elina suorittaa opintoihinsa kuuluvan harjoittelun Nollakakkosen HR-tiimissä.
Lue lisääEetu Nyman on Nollakakkosella harjoittelijana IT-tiimissä
Jatka lukemista
Eetu Nyman on Nollakakkosella harjoittelijana IT-tiimissä
Eetu Nyman suoritti opintoihin kuuluvan harjoittelujakson it-tiimissä, tutussa työpaikassaan Nollakakkosella.
Lue lisääJenni Jokilahti pitää Nollakakkosta hyvänä työpaikkana opintojen ohessa
Jatka lukemista
Jenni Jokilahti pitää Nollakakkosta hyvänä työpaikkana opintojen ohessa
Jenni Jokilahti aloitti työt Nollakakkosessa 2,5 vuotta sitten. Hän etsi työpaikkaa, jonka voi helposti sovittaa yhteen opintojen kanssa.
Lue lisääMiikka Markkanen viihtyy Nollakakkosella kesätöissä
Jatka lukemista
Miikka Markkanen viihtyy Nollakakkosella kesätöissä
Nollakakkosella käy kesäisin aina kuhina, kun remmiin astuvat uudet kesätyöntekijät. Yksi heistä on Miikka Markkanen, joka aloitti asiakaspalvelijana toukokuussa.
Lue lisääICT-alan toimihenkilöiden lakolla on vaikutuksia Nollakakkosen palveluihin
Jatka lukemista
ICT-alan toimihenkilöiden lakolla on vaikutuksia Nollakakkosen palveluihin
ICT-alan toimihenkilöiden lakko alkoi maanantaina 25.4.2022 klo 06.00.
Lue lisääJärjestelmäasiantuntija Ville-Veikko Lindholm löysi oman alan työpaikan Nollakakkosesta
Jatka lukemista
Järjestelmäasiantuntija Ville-Veikko Lindholm löysi oman alan työpaikan Nollakakkosesta
Ville-Veikko aloitti työt Nollakakkosessa asiakaspalvelijana vuonna 2016. Tällä hetkellä hän työskentelee järjestelmäasiantuntijana.
Lue lisääNollakakkosen asiakaspalvelijat oppivat chatissa kaupallisuuden saloja
Jatka lukemista
Nollakakkosen asiakaspalvelijat oppivat chatissa kaupallisuuden saloja
Nollakakkosessa asiakaspalvelijat eivät pelkästään vastaa puheluihin, vaan osa heistä toimii myös aktiivisina myyjinä chatissa.
Lue lisääMarika Lahti on Nollakakkosen uusi perehdyttäjä Porissa
Jatka lukemista
Marika Lahti on Nollakakkosen uusi perehdyttäjä Porissa
Marika aloitti Nollakakkosen perehdyttäjänä vuoden 2022 alussa. Lue hänen haastattelunsa!
Lue lisääJanni Hassel ja Joonas Viitala aloittivat Nollakakkosen kaupallisessa tiimissä etäaikana
Jatka lukemista
Janni Hassel ja Joonas Viitala aloittivat Nollakakkosen kaupallisessa tiimissä etäaikana
Joonas ja Janni hyppäsivät mukaan Nollakakkosen porukkaan etätyöaikana. Käy lukemassa heidän mietteitään!
Lue lisääEmma Toivonen teki viestinnän harjoittelun tutussa työpaikassaan Nollakakkosessa
Jatka lukemista
Emma Toivonen teki viestinnän harjoittelun tutussa työpaikassaan Nollakakkosessa
Emma etsi opiskelujen edetessä harjoittelupaikkaa. Paikka löytyikin lähempää kuin Emma uskalsi odottaa - tutusta toimistosta vanhojen työkavereiden ympäröimänä.
Lue lisääNina on ollut Nollakakkosessa 20 vuotta
Jatka lukemista
Nina on ollut Nollakakkosessa 20 vuotta
Nina on saavuttanut työurallaan kunnioitettavan virstanpylvään, kun hänellä tuli 20 vuotta täyteen Nollakakkosessa. Lue Ninan haastattelu!
Lue lisääNollakakkosessa kisailtiin ja jaettiin palkintoja asiakaspalveluviikolla
Jatka lukemista
Nollakakkosessa kisailtiin ja jaettiin palkintoja asiakaspalveluviikolla
Viime viikolla Nollakakkosessa vietettiin asiakaspalveluviikkoa. Käy lukemassa miten Nollakakkonen juhlisti teemaviikkoa!
Lue lisää”Työvuorot saa käytännössä määritellä itse!” kiittää osa-aikainen työntekijä Mikko
Jatka lukemista
”Työvuorot saa käytännössä määritellä itse!” kiittää osa-aikainen työntekijä Mikko
Mikko Himanen on työskennellyt Nollakakkosessa vuoden 2019 toukokuusta lähtien. Mikko kokee Nollakakkosen olevan hyvä työpaikka opiskelijoille. Lue Mikon haastattelu!
Lue lisää”Etätyö tuntuu lottovoitolta!” toteaa Nollakakkosessa työskentelevä Erika
Jatka lukemista
”Etätyö tuntuu lottovoitolta!” toteaa Nollakakkosessa työskentelevä Erika
Erika Seppälä-Ojala on ehtinyt Nollakakkosen asiakaspalvelijana näiden kahdenkymmenen vuoden aikana nähdä ja kokea monenlaista. Lue Erikan haastattelu!
Lue lisääTurun ryhmäpäällikköjä Mariannea ja Tonia yhdistää yhteinen urapolku ja Star Wars
Jatka lukemista
Turun ryhmäpäällikköjä Mariannea ja Tonia yhdistää yhteinen urapolku ja Star Wars
Mariannen ja Tonin yhdenmukainen ura lähti liikkeelle jo samasta lukiosta. Nykyään molemmat toimivat Turussa ryhmäpäällikköinä. Käy lukemassa heidän haastattelunsa!
Lue lisääPorin tuotantoassistentti Tuula on työskennellyt Nollakakkosessa 38 vuotta
Jatka lukemista
Porin tuotantoassistentti Tuula on työskennellyt Nollakakkosessa 38 vuotta
Porin tuotantoassistentti Tuula aloitti vuonna 1983 Posti- ja telelaitoksella kesäsijaisena ja osa-aikaisena työntekijänä nimikkeellä myöhäisempi viime käden sijainen. Lue Tuulan muistoja ja mietteitä vuosien varrelta!
Lue lisääNollakakkonen jatkaa Great Place to Work -sertifioituna työpaikkana
Jatka lukemista
Nollakakkonen jatkaa Great Place to Work -sertifioituna työpaikkana
020202 Palvelut Oy sai tämän vuoden Great Place to Work -kyselyssä historiansa parhaan tuloksen. Lue Sallan ja Hennan haastattelu!
Lue lisääNollakakkosen henkilöstöpäällikölle Hennalle ihminen on tärkein
Jatka lukemista
Nollakakkosen henkilöstöpäällikölle Hennalle ihminen on tärkein
Henna aloitti Nollakakkosen henkilöstö- ja työsuojelupäällikkönä vuonna 2020. Ensimmäinen vuosi ei mennyt suunnitellusti, kun suurin osa ajasta meni korona-tilanteen seuraamiseen ja siihen reagoimiseen.
Lue lisääTyöergonomiaan ja etätöihin panostaminen laskee sairauspoissaoloja
Jatka lukemista
Työergonomiaan ja etätöihin panostaminen laskee sairauspoissaoloja
Maaliskuussa monessa työpaikassa siirryttiin aivan uuteen tilanteeseen, kun henkilöstö siirtyi tekemään töitä kotona. Näin tehtiin myös 020202 Palvelut Oy:ssa.
Lue lisääMinna arvostaa Nollakakkosen hyvää meininkiä ja mahdollisuutta kehittyä
Jatka lukemista
Minna arvostaa Nollakakkosen hyvää meininkiä ja mahdollisuutta kehittyä
Minna arvostaa erityisesti Nollakakkosen työyhteisöä: "Kaikki sanoo aina, että täällä on tosi hyvä meininki, mutta se pitää paikkansa! Tuntuu, että omaan työhön saa aina muilta tukea"
Lue lisää020202 Palvelut on Great Place to Work® -sertifioitu!
Jatka lukemista
020202 Palvelut on Great Place to Work® -sertifioitu!
Great Place to Work -kyselyn tuloksen perusteella Nollakakkonen sai Great Place to Work® -sertifikaatin.
Lue lisääMikko Himanen on kiitollinen, että Nollakakkosessa välitetään hyvinvoinnista
Jatka lukemista
Mikko Himanen on kiitollinen, että Nollakakkosessa välitetään hyvinvoinnista
Nollakakkosessa aloitettiin työntekijöiden liikunta- ja hyvinvointihaaste. Hhaasteessa on kiinnitetty huomiota liikunnan määrään, tehoon, arkiliikunnan mahdollisuuksiin sekä ravintoon.
Lue lisääJoulunaikaan Nollakakkosessa etsitään toivelahjoja ja osoitteita
Nollakakkosessa on paljon osa-aikaisia työntekijöitä, joita nähdään vielä tavallista useammin joulukuussa, kun kiireapua tarvitaan.
Jatka lukemista
Joulunaikaan Nollakakkosessa etsitään toivelahjoja ja osoitteita
Nollakakkosessa on paljon osa-aikaisia työntekijöitä, joita nähdään vielä tavallista useammin joulukuussa, kun kiireapua tarvitaan.
Lue lisääAlusta lähtien varmistetaan, että työntekijä saa henkilökohtaista valmennusta
Jatka lukemista
Alusta lähtien varmistetaan, että työntekijä saa henkilökohtaista valmennusta
Lähes kaksi viikkoa kestävä perehdytysjakso varmistaa uusien työntekijöiden taidon vastata asiakkaille erilaisissa tilanteissa.
Lue lisääHyvä asiakaspalvelija on laadukkaan asiakaskohtaamisen taituri!
Jatka lukemista
Hyvä asiakaspalvelija on laadukkaan asiakaskohtaamisen taituri!
Asiakaspalvelijan rooli on tärkein rooli asiakaskokemuksen luomisessa. Asiakkaat arvostavat ystävällistä palvelua ja sitä, että saavat ratkaistua ongelmansa.
Lue lisää”Haluan pitää kiinni hyvästä työpaikasta”
Jatka lukemista
”Haluan pitää kiinni hyvästä työpaikasta”
020202 Palvelussa halutaan panostaa pitkiin työsuhteisiin. Monet opiskelujensa alussa meille töihin tulleet jatkavat töissä koko opiskeluaikansa: kesällä kokoaikaisina ja muulloin opintojen ohessa osa-aikaisina.
Lue lisääSirkulla ja Sadulla on yli 30 vuoden työura Nollakakkosessa
Sirkku Kumpulainen ja Satu Aro ovat olleet Nollakakkosessa töissä yli 30 vuotta. Sirkku tuli alun perin sijaiseksi ja Satu tuli työharjoitteluun. Molemmat ovat yhä Nollakakkosessa töissä.
Jatka lukemista
Sirkulla ja Sadulla on yli 30 vuoden työura Nollakakkosessa
Sirkku Kumpulainen ja Satu Aro ovat olleet Nollakakkosessa töissä yli 30 vuotta. Sirkku tuli alun perin sijaiseksi ja Satu tuli työharjoitteluun. Molemmat ovat yhä Nollakakkosessa töissä.
Lue lisääJuhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!
Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa. Hukassa saattoi olla aukioloajat, keikkojen alkamisajankohdat, puhelin tai jopa heila.
Jatka lukemista
Juhannuksena asiakkaat saattoivat hukata kännykän tai lompakon lisäksi heilansa!
Juhannuksena asiakkaat ottivat yhteyttä kaikenlaisissa erikoisissa pulmatilanteissa!
Lue lisää”Täällä ollaan oikeasti läsnä” – Joonas auttaa työssään sekä asiakasta että työkaveria
020202 Palvelussa perehdyttäjän hommia tekevän Joonas Hyvösen on vaikea olla hymyilemättä, kun hän puhuu työstään.
Jatka lukemista
”Täällä ollaan oikeasti läsnä” – Joonas auttaa työssään sekä asiakasta että työkaveria
020202 Palvelussa perehdyttäjän hommia tekevän Joonas Hyvösen on vaikea olla hymyilemättä, kun hän puhuu työstään.
Lue lisääPojopörssi-palkitsemisjärjestelmä tsemppaa ja ohjaa tekemistä
Huolehtimalla työntekijöiden hyvinvoinnista ja työmotivaatiosta 020202 pitää asiakaspalvelun tason erinomaisena.
Jatka lukemista
Pojopörssi-palkitsemisjärjestelmä tsemppaa ja ohjaa tekemistä
020202 Palvelussa yhdessä henkilöstön kanssa kehitetty Pojopörssi-palkitsemisjärjestelmä on tärkeässä roolissa työhyvinvoinnin lisäämisessä ja työntekijöiden palkitsemisessa.
Lue lisää020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko
Pojopörssin idea on kannustinpisteiden eli pojojen kerryttäminen erilaisilla onnistumisilla.
Jatka lukemista
020202 Palvelun kannustinjärjestelmä Pojopörssi on vuoden 2016 henkilöstöteko
Onnistumisilla pojoja, pojoilla palkintoja!
Lue lisää