Ota yhteyttä
Kysyttävää?
Olemme täällä sinua varten.
020202 Palvelut Oy
PL 493, 20521 Turku
Y-tunnus 2303781-8
Sähköposti: palaute@020202.fi
puhelin: 09 4272 0877 (mpm tai pvm)
· Tallennamme asiakaspalvelumme puhelut osapuolten asiointiin liittyvien oikeuksien turvaamiseksi.
· Käytämme äänitteitä asiakaspalvelumme laadun ja osaamisen kehittämiseksi sekä petoksellisen toiminnan ehkäisemiseen.
· Tallentaminen tapahtuu tietoturvallisesti tietosuoja-asetuksen ja muiden säädösten puitteissa, eikä äänitteitä käytetä muihin tarkoituksiin, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.
· Puheluiden taltiointeja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt, joita koskee vaitiolovelvollisuus.
· Äänitteitä säilytetään 120 päivää. Sen jälkeen ne eivät ole enää missään saatavilla.
Lähetä viesti
Lähetä viestiä 020202 Palvelun asiakaskokemustiimille. Asiakaskokemustiimi palvelee 020202 Palveluiden käyttöön liittyvissä ongelmatilanteissa, laskutukseen liittyvissä kysymyksissä, sekä asiakaspalauteasioissa. Viestit luetaan arkipäivisin.